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LIVRAISON
Où puis-je faire livrer mon colis ?
Livraison à domicile ou sur le lieu de travailPour les envois nationaux compacts, nous collaborons avec bpost. Cela signifie que nous livrons pendant la journée entre 8 heures et 17 heures.
Les livraisons plus importantes, comme les matelas, les sommiers, etc., sont traitées par notre propre service de livraison ou notre partenaire logistique. Vous serez contacté à l'avance pour convenir d'une date de livraison.
À retirer dans un magasin Sleepworld près de chez vous.Vous pouvez également retirer votre commande dans l'un de nos magasins Sleepworld. Veuillez contacter le webshop dès que possible au 09/258.24.00 ou par mail [email protected] pour garantir la disponibilité.
Quel est le délai de livraison ?
Le délai de livraison dépend de différents facteurs :
- Stock disponible
- Mode de paiement
- Mode de livraison en fonction de la taille du produit
Si l'article est en stock, il sera expédié sous 48 heures les jours ouvrables.
Pour les articles qui ne sont pas immédiatement en stock, le délai de livraison estimé est indiqué sur la page du produit en ligne et dans la confirmation de la commande.
Dès que votre colis quitte notre entrepôt, vous recevrez une confirmation d'expédition par courrier électronique avec un lien de suivi pour suivre l'état de livraison de votre colis.
Les dispositions suivantes s'appliquent aux articles volumineux livrés par notre propre service de livraison ou notre partenaire logistique :
- Produits en stock : 1 à 2 semaines après réception de la commande.
- Produits sur commande : le délai de livraison est mentionné sur la page du produit en ligne et dans la confirmation de la commande.
